Politique d’expédition

FRAIS D’EXPÉDITION

Aux Pays-Bas : livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €. Pour les commandes inférieures, nous facturons une participation aux frais d’expédition de 2,95 €. Vers la Belgique, l’Allemagne et l’Irlande : livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €. Pour les commandes inférieures, nous facturons une participation aux frais d’expédition de 4,95 €. Et pour la Grèce et la France, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 €. Pour les commandes inférieures, nous facturons une participation aux frais d’expédition de 6,95 €.

NOUS EXPÉDIONS ACTUELLEMENT VERS :

  • Pays-Bas
  • Belgique
  • Allemagne
  • France
  • Irlande
  • Grèce

Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, nous n’y expédions pas pour le moment. Veuillez noter que nous ajouterons des pays à cette liste dans les mois à venir ; revenez donc ici dans quelques semaines pour voir si quelque chose a changé.

DÉLAI DE LIVRAISON

Si vous avez passé votre commande avant 16 h 00, vous recevrez votre colis dans la plupart des cas le jour ouvré suivant. Mais pour l’Allemagne et l’Irlande, nous comptons des jours supplémentaires. Nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne à temps. Il peut toutefois arriver qu’un retard survienne en raison de circonstances imprévues. Vous recevez toujours un numéro de suivi, qui vous permet de suivre votre colis en ligne. Commandes passées avant 15 h 00 :

 Pays-Bas 1 jour ouvré
Belgique 1 jour ouvré
Allemagne 2 jours ouvrés
France 4-5 jours ouvrés
Irlande 4-5 jours ouvrés
Grèce 6-7 jours ouvrés


Notre expédition : comment ça marche ?

La plupart de nos colis sont expédiés par UPS. Pour les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, la France, l’Irlande et la Grèce, la procédure d’expédition est la suivante :

Si vous n’êtes pas chez vous lorsque le chauffeur se présente à votre porte, UPS présente le colis à nouveau le lendemain. Si le colis ne peut pas non plus être accepté la deuxième fois, le chauffeur l’apporte au point de service UPS le plus proche.